Théo Belnou Films

Política de privacidad

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

  • Responsable: Théo Belnou
  • Domicilio profesional: Valencia, España
  • Email de contacto y delegado informal de protección de datos: theo@ikigai-production.com

Esta política se establece conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

Datos personales que recogemos

Recogemos los datos estrictamente necesarios para responder a las solicitudes comerciales y prestar el servicio. En concreto:

  • Formulario de contacto y email directo: nombre, email, teléfono opcional, mensaje, nombre de empresa.
  • Reserva de llamada vía Calendly: nombre, email, fecha y franja horaria elegida, mensaje opcional.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas (analítica agregada y anonimizada).

No se recogen categorías especiales de datos personales (salud, opiniones políticas, datos biométricos) salvo que el cliente los aporte voluntariamente en un proyecto que lo exija (por ejemplo, contenido de un documental). En ese caso se firma un contrato específico.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Responder a las solicitudes de información y enviar dossieres comerciales.
  • Agendar llamadas de descubrimiento mediante Calendly.
  • Gestionar la relación contractual con clientes activos (presupuestos, facturas, entregas).
  • Cumplir las obligaciones legales fiscales y contables.
  • No se envían comunicaciones comerciales no solicitadas (newsletter, prospección agresiva) sin consentimiento previo expreso del usuario.

El tratamiento se basa en las siguientes bases jurídicas conforme al artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento del interesado cuando contacta voluntariamente por email o reserva una llamada.
  • Interés legítimo del responsable para gestionar la relación comercial precontractual y dar respuesta a las solicitudes recibidas.
  • Ejecución de un contrato cuando se formaliza la relación comercial.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y tributaria.

Destinatarios y sub-procesadores

Los datos se comparten exclusivamente con prestadores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio. Estos sub-procesadores cumplen con el RGPD y han firmado los acuerdos de tratamiento correspondientes:

  • Calendly Inc. (USA, con cláusulas tipo de la UE) para la reserva de llamadas comerciales.
  • Resend o proveedor de email transaccional equivalente para el envío de respuestas automatizadas.
  • Google Workspace para la gestión de correo electrónico profesional.
  • Frame.io (Adobe) para la colaboración en proyectos activos con cliente firmado.
  • Google Analytics (GA4) para analítica agregada y anonimizada del sitio.

Ningún dato se vende, alquila ni cede a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Plazo de conservación

Los datos se conservan durante los siguientes plazos:

  • Contactos no convertidos en cliente: 3 años desde el último contacto, para reanudar conversaciones que se han pausado.
  • Clientes activos: durante la duración de la relación contractual + 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables españolas.
  • Datos técnicos de analítica: 14 meses máximo conforme a las recomendaciones de la AEPD.

Transcurridos esos plazos los datos se suprimen o anonimizan irreversiblemente.

Derechos del usuario

Conforme al RGPD, todo usuario dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: obtener confirmación de qué datos se tratan y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no son necesarios.
  • Oposición al tratamiento por motivos personales legítimos.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y reutilizable.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a theo@ikigai-production.com indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. La respuesta se da en un plazo máximo de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Cookies y analítica

El sitio utiliza herramientas de analítica web que respetan la privacidad (Google Analytics GA4) sin instalar cookies de seguimiento individuales ni compartir datos con terceros publicitarios. No se utilizan cookies de marketing ni de retargeting.

Si en el futuro se incorporan herramientas que exijan consentimiento de cookies, se mostrará un banner conforme conforme a la normativa española y a las directrices de la AEPD.

Modificaciones de la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de prestadores. La versión vigente es la publicada en el sitio en el momento de la consulta. Los cambios sustanciales se comunicarán por email a los clientes activos.

Documento actualizado a fecha del último despliegue del sitio. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos: theo@ikigai-production.com.